ข้อกำหนดและเงื่อนไข Nagaway

01บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ Nagaway ซึ่งดำเนินงานภายใต้โดเมน nagaway.im รวมถึงบริการเกมออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ Nagaway นำเสนอแก่สมาชิก

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดก็ตามของ Nagaway ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดก็ตาม โปรดหยุดใช้บริการและยกเลิกบัญชีของคุณทันที

Nagaway ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด

02เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก Nagaway เปิดให้บุคคลธรรมดาที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปและมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ข้อมูลที่ต้องลงทะเบียน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตรงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้องเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่และสามารถรับ OTP ได้
• อีเมลที่ถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก

การยืนยันตัวตน (KYC)

Nagaway อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ตาม โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินเกินกว่า ฿50,000 ต่อครั้ง หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่ยอมรับได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ สมาชิกที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตให้แจ้ง Nagaway ทันที Nagaway จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง

03การฝากและถอนเงิน

Nagaway รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่นิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาท (THB)

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
• Nagaway ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร
• หากยอดฝากไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมงานพร้อมแนบสลิปการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• ระบบถอนอัตโนมัติของ Nagaway ประมวลผลภายในเวลาเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจมีขีดจำกัดการถอนสูงสุดที่ ฿50,000 ต่อวัน
• Nagaway ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนใดทั้งสิ้น

04โบนัสและโปรโมชัน

Nagaway มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยแต่ละโปรโมชันจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทจะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากเติมเงินและระบบตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงคนละ 1 ครั้งต่อโปรโมชัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียว ต่อ 1 บัญชี ต่อ 1 อุปกรณ์ และต่อ 1 หมายเลข IP เท่านั้น
• Nagaway สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสเพื่อเดิมพันมีข้อกำหนด Turnover ที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องทำยอดเล่นตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินได้

การละเมิดเงื่อนไขโบนัส

หาก Nagaway ตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด ไม่ว่าจะด้วยการเปิดบัญชีซ้ำ การสร้างธุรกรรมหลอกลวง หรือการแสวงหาโบนัสโดยไม่ตั้งใจเล่นจริง Nagaway มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสทั้งหมด รวมถึงอาจระงับบัญชีของสมาชิกรายนั้น

05กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม Nagaway

สมาชิกทุกคนต้องใช้บริการ Nagaway เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที

พฤติกรรมที่ต้องห้าม

• การเปิดหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การทำธุรกรรมที่มีลักษณะของการฟอกเงินหรือการเงินผิดกฎหมาย
• การแชร์หรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยไม่ชอบธรรม
• การกระทำใดที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยหรือความเสถียรของระบบ Nagaway
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารใด ๆ

ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการ Nagaway ไม่ขัดต่อกฎหมายหรือข้อบังคับในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ Nagaway ไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นกับสมาชิกจากการใช้บริการในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย สมาชิกยังต้องรับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดจากรางวัลหรือเงินได้จากการเล่น Nagaway ด้วยตัวเอง

06การยกเลิกและระงับบัญชี

Nagaway สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

กรณีที่อาจถูกระงับบัญชี

• การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนหรือข้อมูลที่ทับซ้อนกัน
• การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือพยายามหลอกลวงระบบ
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การกระทำที่น่าสงสัยว่าเป็นการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• การร้องเรียน Chargeback กับธนาคารสำหรับธุรกรรมที่ได้รับบริการจริงแล้ว

การยกเลิกบัญชีด้วยตัวเอง

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Nagaway ผ่านช่องทาง Live Chat ก่อนยกเลิก ระบบจะให้สมาชิกถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน โดยต้องไม่มียอดโบนัสค้างอยู่ในบัญชี การยกเลิกบัญชีจะมีผลสมบูรณ์ภายใน 3-5 วันทำการหลังจากที่ Nagaway ได้รับคำร้องและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

07ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่น ๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม Nagaway ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Nagaway หรือได้รับอนุญาตใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย สมาชิกได้รับสิทธิ์เพียงการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือสร้างผลงานลอกเลียนแบบโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Nagaway

เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม Nagaway อาจเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเกมรายอื่นที่เป็นพันธมิตรกับ Nagaway ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงใช้งานของผู้ให้บริการเกมนั้น ๆ ด้วย

08ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Nagaway ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Nagaway ขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ได้ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม
• ความสูญเสียทางอ้อมหรือผลกระทบทางการเงินที่เกิดจากการเล่น
• ข้อมูลหรือเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องซึ่งมาจากแหล่งภายนอก

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ Nagaway ต่อสมาชิกไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

09การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Nagaway ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของเอกสารนี้ การแจ้งเตือนสมาชิกอาจกระทำผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้บริการและขอยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด

10ช่องทางติดต่อ Nagaway

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ทีมงาน Nagaway พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ nagaway.im ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที
• อีเมล: support@nagaway.im

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และมีผลผูกพันตามกฎหมาย ข้อพิพาทใดที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ Nagaway จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ยก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้จึงดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายต่อไป